24 oktober 2025

Hoe voorkom je no-shows op je event?

Zeker! Hieronder vind je een volledig uitgewerkte blogpost van ruim 600 woorden met de titel “Hoe voorkom je no-shows op een event” — geschreven in dezelfde stijl als de vorige artikelen, gericht op eventorganisatoren en met een call-to-action naar Easydus.


Hoe voorkom je no-shows op een event?

Inleiding

Je hebt weken of zelfs maanden gewerkt aan de organisatie van je event. De sprekers staan vast, de locatie is geboekt, en het aantal inschrijvingen ziet er goed uit. Maar dan breekt de dag van het event aan — en tot je frustratie verschijnen er tientallen mensen niet. De zogenoemde no-shows: mensen die zich hebben aangemeld, maar zonder afmelding wegblijven.

No-shows zijn niet alleen vervelend, ze kosten ook geld en energie. Denk aan te veel bestelde catering, lege stoelen in de zaal en gemiste netwerkkansen. Gelukkig kun je het aantal no-shows aanzienlijk verminderen met de juiste strategie. In deze blog lees je praktische tips om no-shows te voorkomen — van inschrijving tot opvolging.


1. Creëer betrokkenheid vanaf de inschrijving

De eerste stap om no-shows te voorkomen begint al bij de registratie. Hoe meer iemand zich betrokken voelt bij je event, hoe kleiner de kans dat hij of zij afhaakt.

  • Maak de inschrijfervaring persoonlijk en professioneel. Een nette, gebruiksvriendelijke registratiepagina straalt waarde uit. Als je event er serieus uitziet, nemen mensen hun deelname ook serieuzer.
  • Vraag om motivatie of interessegebied. Bijvoorbeeld: “Wat hoop je uit dit event te halen?” Hierdoor ontstaat een mentale commitment.
  • Gebruik bevestigingsmails met enthousiasme. Bedank de deelnemer, benadruk de waarde van het event en geef alvast een voorproefje van wat ze kunnen verwachten.

Een inschrijving is niet zomaar een administratieve handeling; het is een kans om binding op te bouwen.


2. Communiceer actief in de aanloop naar het event

Een veelgemaakte fout is dat deelnemers zich weken van tevoren inschrijven, maar daarna niets meer horen. Tegen de tijd dat het event plaatsvindt, zijn ze het simpelweg vergeten of hebben ze andere plannen gemaakt.

Voorkom dit door consistente communicatie:

  • Stuur herinneringsmails: één week, drie dagen en één dag voor het event.
  • Deel praktische informatie zoals locatie, route, parkeertips en starttijd.
  • Gebruik storytelling: deel updates over sprekers, interessante sessies of sneak previews van het programma.

Door regelmatig contact te houden, blijf je top-of-mind en verhoog je de kans dat deelnemers daadwerkelijk komen opdagen.


3. Zet slimme prikkels in om opkomst te stimuleren

Mensen reageren op motivatieprikkels. Je kunt daar slim op inspelen:

  • Werk met kleine drempels. Zelfs een symbolische deelnameprijs (zoals €5) zorgt voor meer commitment dan een gratis ticket. Gratis events hebben gemiddeld 40–60% no-shows, terwijl betaalde events vaak onder de 10% blijven.
  • Introduceer een annulatiebeleid. Maak duidelijk dat afmelden verplicht is — en dat niet komen zonder afmelding gevolgen heeft (bijvoorbeeld uitsluiting van de volgende editie).
  • Gebruik gamification: beloon snelle bevestiging of aanwezigheid met iets leuks, zoals een goodiebag of korting voor een volgend event.

Een kleine psychologische trigger kan een groot verschil maken in gedrag.


4. Maak het event onmisbaar

De beste manier om no-shows te voorkomen, is een event organiseren waar mensen niet wíllen ontbreken. Dat begint bij de beleving:

  • Zorg dat je programma waarde biedt. Laat zien wat deelnemers concreet leren of ervaren.
  • Benadruk exclusiviteit. Als mensen het gevoel hebben dat ze iets bijzonders missen, nemen ze hun inschrijving serieuzer.
  • Gebruik sociale bewijskracht. Deel hoeveel anderen zich hebben ingeschreven of welke sprekers aanwezig zijn.

Verhoog de perceptie van waarde, en de kans op afwezigheid daalt vanzelf.


5. Maak aanwezigheid eenvoudig

Soms komen no-shows niet voort uit desinteresse, maar uit praktische obstakels. Deelnemers kunnen de locatie niet vinden, weten niet of ze parkeerplek hebben of zijn onzeker over de starttijd.

  • Stuur een duidelijke routebeschrijving en parkeerinformatie.
  • Gebruik QR-codes voor snelle check-in.
  • Stuur reminders via sms of WhatsApp op de dag zelf.

Hoe makkelijker je het maakt om aanwezig te zijn, hoe groter de kans dat mensen daadwerkelijk komen.


6. Volg no-shows op (en leer ervan)

No-shows kun je niet 100% voorkomen. Maar wat je wél kunt doen, is leren van degenen die niet kwamen.

  • Stuur een korte mail met een vriendelijke vraag: “We zagen dat je er helaas niet was. Mag ik vragen wat de reden was?”
  • Analyseer patronen: komen no-shows vaker voor bij bepaalde doelgroepen of tickettypes?
  • Gebruik die inzichten om je volgende event beter te plannen (bijv. andere data, prijsstrategie of communicatie).

Door actief te evalueren, verklein je de kans dat het probleem zich herhaalt.


Conclusie

No-shows zijn een van de meest frustrerende aspecten van eventorganisatie — maar zeker niet onvermijdelijk. Met slimme communicatie, betrokkenheid, kleine financiële prikkels en een vlekkeloze organisatie kun je het percentage no-shows drastisch terugdringen.

Een professioneel registratiesysteem zoals Easydus helpt daarbij: automatische bevestigingen, herinneringsmails, QR-check-in en realtime inzicht in deelnemers zorgen voor structuur én meer opkomst.

Wil je meer weten over professionele event registratie software?
Wil jij het aantal no-shows op jouw events minimaliseren en je organisatie professionaliseren? Ontdek hoe Easydus je helpt met automatisering, communicatie en deelnemersbeheer 👉 Lees meer over Easydus Eventregistratie