- Wie is Easydus
- Easydus is een ambitieus snel groeiend software bedrijf (Scale Up) dat cloud software verkoopt, waarmee klanten op een eenvoudige wijze inschrijfprocessen en de communicatieve afhandeling daarvan kunnen stroomlijnen. Easydus opereert in een dynamische omgeving met een zeer breed scala aan verschillende type klanten en organisatie processen.
Zij doen dit door een eigen communicatieve database aan te maken. De database wordt gevormd door een combinatie van formulieren en systeemvelden, gecombineerd met automatische acties. Allerlei processen zoals het versturen van emails, documenten, tickets en facturen kunnen automatisch conditioneel verstuurd worden.
De gebruiker kan de processen naar eigen wens inrichten en een eigen uitstraling meegeven.
Klanten van Easydus zijn brancheorganisaties, goede doelen, musea, overheid en semi overheid, onderwijs en bedrijven. Bekende namen zijn klanten als Ministerie van Binnenlandse Zaken, Coca Cola, Rode Kruis Zuid Nederland, Nederlandse Vereniging van Banken, Friesland Campina.
Korte technische achtergrond
Easydus is gebouwd in PHP met een PostgreSQL database met een AngularJS frontend. Het systeem gekoppeld aan een betaalprovider. Maatwerk integraties zijn mogelijk op basis van webhooks.
Customer Support medewerker
Wij zijn opzoek naar een enthousiast persoon die de ambitie heeft om zich te ontwikkelen in de ICT Customer Support.
Met jouw klantgerichtheid, oplossingsgericht denkvermogen en persoonlijke touch help jij onze klanten binnen no-time
met het beantwoorden van hun vragen of implementatiewensen.
Jouw dagelijkse werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van vragen van onze klanten over het gebruik van de
software en over het aanpassen en/of uitbouwen van hun bestaande proces(sen), zowel per mail als per telefoon.
Hierbij is het belangrijk dat je bij elke klant goed het proces in kaart weet te brengen en overzicht hebt op het totaalplaatje,
met alle voor en nadelen van dien, zodat de klant ten alle tijden beschikt een goed werkend geautomatiseerd proces,
met als einddoel een tevreden geholpen klant. Goed procesmatig kunnen denken is hierbij erg van belang, evenals het duidelijk
kunnen overbrengen van instructies en het hebben van geduld.
Soms dien je klanten van begin tot eind te begeleiden in hun projectmanagement, inclusief belangrijke deadlines.
Een groot verantwoordelijkheidsgevoel is dus een vereiste.
Het doel van de support is tevens ook het opleiden van klanten, zodat zij uiteindelijk zelf de hele software en hun prosessen
kunnen beheren.
Onze klanten bestaan uit veel verschillende doelgroepen, waardoor je veel verschillende soorten processen voorbij ziet komen,
wat je werk erg afwisselend en vernieuwend maakt.
Verder is er veel ruimte voor eigen inbreng en zelfontwikkeling. Let op; dit betreft absoluut géén callcenter functie.
- Wij zoeken een Customer Support Medewerker die;
-
- Communicatief sterk is en zeer klantgericht is ingesteld
- Grote interesse heeft in ICT en affiniteit heeft met procesdenken
- Leergierig is en een key speler wil zijn in de Support, veelal op basis van persoonlijk contact en slimme oplossingen
- Proactief is ingesteld en initiatieven neemt in het oplossen van problemen van klanten
- De juiste vragen weet te stellen en zo de behoeftes van de klant duidelijk kan krijgen en de juiste oplossingen weet aan te dragen
- Hard wil werken, een flexibele mindset heeft, en voldoening haalt uit zijn werk
- Veel eigen initiatief toont, maar ook prettig kan samenwerken met collega's.
- Full-time aan de slag wil gaan
- Als Customer Support Medewerker beschik jij over;
-
- Sterk analytische vaardigheden, dit blijkt uit jouw opleiding of interesse
- Een Ambitieuze instelling, de wil om hard te werken en door te zetten
- Het goed kunnen verdiepen in bedrijfsprocessen om dit vervolgens te vertalen naar een oplossing binnen onze software
- een openminded instelling met ruimte voor coaching
- Gedrevenheid en ben je assertief in het aan gaan en opbouwen van klantrelaties
- Zelfstandigheid en discipline om te kunnen werken met belangrijke opdrachten en deadlines.
- Wij vragen;
-
- Enkele jaren werkervaring in Customer Support / of zeer ambitieuze starter
- Minimaal HBO denk niveau
- Affiniteit met ICT en communicatief zeer sterk
- Woonachtig in Brabant (omgeving Eindhoven)
Meer informatie? Bel op nummer 0 6 1 2 5 3 1 5 5 5
Accountmanager
Wij zoeken een ambitieuze accountmanager met het liefst (technisch) bedrijfskunde of bedrijfskundig ICT gerelateerde opleiding. Leeftijd is niet belangrijk, mentaliteit is wel belangrijk. Dus geen problemen zien, maar kansen, hard willen werken en doorgaan wanneer het moeilijk wordt. Ook in staat om de telefoon te pakken en via zijn netwerk of op een andere manier een sales funnel te vullen. We zoeken ook geen 'vastgeroeste' persoon die op een bepaalde manier sales bedrijft en niet openstaat voor ontwikkeling. Bij Easydus ga je direct aan de slag met veel verantwoordelijkheden en zelfontwikkeling. Ook heb je direct te maken met zeer impactvolle projecten bij kleinere tot grote organisaties.
Je maakt deel uit van een snel groeiende scale up die aan de weg timmert in Nederland maar ook daarbuiten. Het sollicitatie gesprek bij Eaydus bevat o.a. een Easydus case waarin je kunt bewijzen dat je over de juiste vaardigheden beschikt.
- We zoeken een accountmanager die:
-
- Zeer grote interesse heeft in ICT en affiniteit of evaring heeft met processen en/of webdesign (html/css)
- Leergierig is en key speler wil zijn in de verkoop van Easydus software en diensten, veelal op basis van persoonlijk contact
- Zeer proactief is en initiatieven neemt in het ontwikkelen van nieuwe prospects, en het acquireren van klanten.
- De juiste vragen weet te stellen en zo de behoeftes van de klant duidelijk kan krijgen en de juiste oplossingen weet aan te dragen
- Hard wil werken, maar ook voldoening uit zijn werk wil halen en zich snel wil ontwikkelen in een dynamische omgeving
- Op full-time basis wil werken
- Wie ben jij
-
- Sterke analytische vaardigheden, dit blijkt uit jouw opleiding of interesse
- Ambitieuze instelling, de wil om hard te werken en door te zetten ondanks tegenslagen
- Sterke analytische vaardigheden, dit blijkt uit jouw opleiding of interesse
- Ervaring met koud bellen, of niet bang om contacten te leggen of een 'nee'van prospectss te krijgen
- Ervaring met het opbouwen van een sales funnel, opbouwen van een netwerk
- In staat is om zich te verdiepen in bedrijfsprocessen en dit te vertalen naar het verkochte ICT product
- Gedreven en assertief om klantgerichte relaties aan te gaan en op te bouwen
- In staat zelfstandig en gedisciplineerd te werken binnen afgesproken opdrachten
- Ervaring met new business en acquisitie is een must, en aantoonbare resultaten hierin behaald in het verleden
- Can do mentaliteit, hard willen werken en zich in een dynamische hypercompetitieve omgeving willen ontwikkelen
- Wij vragen van een accountmanager
-
- Minimaal HBO denk niveau, het liefst bedrijfskundig, economische of technische richting
- Enkele jaren als ervaring als accountmanager, specifiek in new business
- Ervaring in opbouwen van salesfunnel, in staat om zelfstandig new business campagnes te bedenken en uit te voeren
- Woonachtig in randstad (Utrecht/Amsterdam) of Brabant (omgeving Den Bosch/Eindhoven
- In staat is om zich te verdiepen in bedrijfsprocessen en dit te vertalen naar het verkochte ICT product
- Affiniteit met ICT of verkoop van diensten en in staat om je te verdiepen in (bedrijfs)processen
Meer informatie? Bel op nummer 0 6 1 2 5 3 1 5 5 5
Software engineer
Wil je als developer onderdeel uitmaken van een snel groeiende scale-up? We zoeken iemand die:
- Nieuwe features ontwikkelt in het systeem
- Problemen opspoort en analyseert en deze rapporteert aan de systeemarchitect
- Technisch kan ondersteunen bij marketing, verkoop en externen zoals webbouwers en programmeurs over toepassingen binnen het systeem, bijvoorbeeld betreffende api-koppelingen, webhooks, templating (HTML, css, Twig)
- Gebruikers-testing uitvoert voor nieuwe releases
- Minimaal 32 uur, maximaal full-time
Wie ben jij
- Full stack ontwikkelaar
- Ervaring met SQL is een vereiste
Bij voorkeur;
- Ervaring met PostgreSQL
- Ervaring met unit- en end-to-end testing
- PHP
Meer informatie? Bel op nummer 0 6 1 2 5 3 1 5 5 5
Stage bij Easydus
Zoek je een leuke plek om stage te lopen? Klik op onderstaande stages voor meer informatie.
Meer informatie? Bel op nummer 0 6 1 2 5 3 1 5 5 5
